2024.04.18 (목)

  • 흐림동두천 1.0℃
  • 흐림강릉 1.3℃
  • 서울 3.2℃
  • 대전 3.3℃
  • 대구 6.8℃
  • 울산 6.6℃
  • 광주 8.3℃
  • 부산 7.7℃
  • 흐림고창 6.7℃
  • 흐림제주 10.7℃
  • 흐림강화 2.2℃
  • 흐림보은 3.2℃
  • 흐림금산 4.4℃
  • 흐림강진군 8.7℃
  • 흐림경주시 6.7℃
  • 흐림거제 8.0℃
기상청 제공

해양계교육

배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너

배너
한국해양교통안전공단(KOMSA) 대국민 고객만족도 조사 최고등급 ‘우수’ 획득 한국해양교통안전공단(KOMSA) 대국민 고객만족도 조사 최고등급 ‘우수’ 획득선박검사, 여객선 안전운항관리 등 고루 높은 점수… 고객만족도 2년 연속 상승 쾌거 김준석 공단 이사장 “국민 체감 서비스 개발과 정책 고객 소통 강화에 앞장서 나갈 것” 한국해양교통안전공단(KOMSA, 이사장 김준석)이 기획재정부가 주관한 2023년도 공공기관 고객만족도 조사에서 최고등급인 ‘우수’를 달성했다고 17일(수) 밝혔다. 공공기관 고객만족도 조사는 해마다 기획재정부에서 공공기관의 서비스 대국민 만족도를 객관적으로 측정하고, 품질을 혁신하기 위해 실시하고 있다. 2023년도 평가*는 공기업‧준정부기관 등 183개 공공기관을 대상으로 진행됐다. 이 가운데 45개 기관(24.6%)이 ‘우수’ 등급을 받았으며, 공단은 해양수산부 산하 공기업‧준정부기관 중 중 유일하게 최고등급인 ‘우수’를 받았다. 여기에 2년 연속 등급 상승이라는 쾌거도 이뤘다. 공단은 전 영역(전반적 고객만족, 서비스 품질, 사회적 책임, 성과 등)에서 우수한 달성도를 기록했다. 사업 부문에서도 선박검사, 여객선 안전운항관리 등 주요 사업에서 고르게 높은 점수를 받았다. 연령별로는 특히 공단 주요 고객층인 5