2013신년특집:울산항만공사 올해에도 활발한 마케팅 전개
컨테이너 물동량 조사 일본, 중국어 홈페이지 구축에 나서
컨테이너 물동량 조사 일본, 중국어 홈페이지 구축에 나서
울산항만공사는 2013년을 맞이해 울산항 홍보 및 서비스 향상을 목표로 울산항 소재의 수출입 물류업체를 대상으로 컨테이너 물동량 및 VOC 조사, 울산항의 글로벌화를 위한 일본어‧중국어 홈페이지 구축 등 활발한 마케팅에 나선다고 밝혔다.
울산항만공사는 2012년 포트 세일즈를 효과적으로 시행하여 2011년 대비 컨테이너 물동량이 약14% 증가한 37만TEU를 달성한만큼 이번 조사를 통해 울산지역에서 발생하는 컨테이너 물동량과 그 중 울산항에서 처리되는 비율 등 현황을 면밀히 파악하여 울산항으로 추가 물동량을 확보하는 방안을 마련한다는 방침이다.
이를 위해 컨테이너 물동량 조사뿐만이 아니라 VOC 조사도 동시에 실시하여 고객들의 불만과 요구사항을 수렴함으로써 고객맞춤형의 고품질 항만서비스를 발굴하여, 궁극적으로는 컨테이너 물동량을 증대시키고 종합항만으로서의 위상을 제고한다는 계획이다.
이밖에도 울산항만공사는 한국어, 영어로만 제공되던 홈페이지에 중국어‧일본어를 추가로 제공하여, 아시아의 경제핵심인 중국과 일본의 해운항만관련 고객들에게 울산항 관련 정보를 편하고 쉽게 제공하여 울산항의 글로벌화를 추진하는 동시에 동북아 물류허브항만으로서의 위상을 드높일 전망이다.
