건설교통부는 대중교통육성법에 따라 작년도 처음으로 고속버스업체 8개사와 도시철도업체 7개사에 대한 경영·서비스평가를 실시한 결과 고속버스는 동부고속이, 도시철도는 부산교통공사가 1위로 나타났다.

세부적으로는 경영부문과 서비스부문으로 나누어 평가했고, 경영부문에서는 체불임금·자동차현대화율·교통사고지수·운전자관리·부채비율·유동비율 등을, 서비스부문에서는 정시성·안전성·고객만족도 등을 평가하였는 바 경영부문에서는 한일고속과 서울도시철도공사가 1위를, 서비스부문에서는 동부고속과 대구지하철공사가 1위를 했다.

격년으로 시행되는 이 평가를 계기로 업체간 선의의 경쟁을 통한 경영과 서비스 향상이 이루어질 것으로 예상된다.