국제표준시스템에 맞춘 품질경영으로 고객 만족

STX조선이 세계적 평가 기관으로부터 인증을 취득해, 고객 지향적 품질 경영 시스템 구축에 적극적으로 나서고 있다.

STX조선은 22일 노르웨이의 세계적인 선급 협회 DNV(Det Norske Veritas)로부터 국제 품질경영체제 규격인 ISO 9001 인증을 획득했다.

ISO 9001 인증은 기업이 최적의 품질 경영 사업장을 구축하기 위해 전 임직원이 참여해 조직을 효율적으로 관리하는 경영 시스템에 부여하는 것이다. 이 인증을 획득하게 되면 조직의 역량을 근본적으로 강화시켜 기술 경쟁력을 높일 수 있게 된다.

STX조선은 이번 인증 획득을 위해 5월부터 임직원 교육과 현장 개선 노력에 힘써왔으며 20일부터 3일간 DNV로부터 회사 전반에 대한 현장 실사를 받았다.

STX조선 정광석 사장은 “직원들의 고객 만족 경영에 대한 의식이 나날이 높아지고 기술력이 향상되어 ISO 9001 인증을 받게 되었다”며 “전 임직원이 지속적으로 품질 경영 시스템 개선에 참여함으로써 고객 감동 경영에 최선을 다할 것”이라고 설명했다.