고객 최접점에서부터의 변화를 위한 서비스 마인드 체질화
한국해운조합(이사장 김성수)은 '고객감동 서비스 실현'을 2007년도 주요 혁신과제로 채택한 가운데 매일 업무시작 전 전직원이 서비스 구호를 제창함으로써 직원 서비스 마인드를 고취하고 있다.
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