에어서울, 홈페이지 컨텐츠 강화로 고객 편의성 높인다
에어서울(대표이사 김중호)이 자사 홈페이지(www.flyairseoul.com)의 대고객 안내 기능을 강화하며 홈페이지 이용 편의성을 한층 높였다.
이번 개편의 핵심은 에어서울이 취항 중인 국내 3개 공항(인천공항∙김포공항∙제주공항)의 출국장 및 주차장 혼잡도를 실시간으로 확인할 수 있도록 한 점이다. 이를 통해 이용객들은 홈페이지와 모바일을 통해 출국장 상황을 즉시 파악하고, 보다 원활한 공항 이용이 가능해졌다.
또한, 모바일 체크인과 부가서비스 구매 등의 탑승 프로세스를 진행하면서 예상 소요 시간을 미리 확인할 수 있으며, 3개 공항의 주차구역 위치 및 주차 가능 대수 등 세부적인 현황도 실시간으로 확인할 수 있어 더욱 편리한 여행이 가능해졌다.
에어서울 관계자는 “이번 홈페이지와 어플리케이션 기능 강화를 통해 공항 관련 정보 제공 기능을 확대함으로써 고객 편의성이 증대될 것으로 기대된다”며 “더 나아가 운항 정시성 강화에도 긍정적인 영향을 미칠 것”이라고 밝혔다.
