CJ대한통운, ‘더 운반’ 기업고객 서비스 확대…디지털 미들마일 통합운송 강화
CJ대한통운이 디지털 미들마일 운송 브랜드 ‘더 운반’의 사업 범위를 기업고객 화물운송 전반으로 넓히며 통합운송 솔루션 고도화에 나섰다.
CJ대한통운은 11일 ‘더 운반’ 홈페이지를 전면 개편하고 기업물류 서비스 강화를 위한 ‘기업 계약운송’ 카테고리를 신설했다고 밝혔다. 기존 차주와 화주를 연결하는 직거래 플랫폼 기능에 더해 정기 운송 맞춤형 서비스, 운송 설계, 무료 물류 컨설팅 등 기업고객 대상 기능을 확대했다.
이번 개편은 단순한 차·화주 연결을 넘어 주문 접수부터 배차, 관제, 운송 완료, 정산까지 운송 전 과정을 디지털로 통합 관리하는 방향으로 ‘더 운반’을 진화시키겠다는 전략의 일환이다. 기업고객은 온라인에서 예상 운임을 직접 산출하고 서비스 구조와 도입 효과를 확인할 수 있게 됐다.
CJ대한통운은 지난 2023년 ‘더 운반’ 출범 이후 3년간 미들마일 운송 시장의 주문 패턴과 배차 흐름, 구간별 수급 데이터 등을 축적해 왔다. 이를 분석한 결과 기업고객이 요구하는 것은 단순 연결이 아니라 운임과 배차를 포함한 운송 프로세스 전반의 최적화라는 점을 확인했다고 설명했다.
회사는 이를 위해 지난해 7월 ‘더 운반’과 전국 단위 운송 역량을 보유한 P&D 사업부 운송조직을 결합한 더운반그룹을 신설했다. CJ대한통운은 오랜 운송 운영 경험에 디지털·AI 기반 운임 및 물류 설계 기술을 접목해 전화와 수기 중심으로 이뤄지던 미들마일 운송시장의 디지털 전환을 본격화하고 있다.
노선별 수요 패턴과 계절성, 화물 특성, 시장 변동성, 차주 수급 데이터를 종합 분석해 합리적인 운임 산출 체계도 구축했다. 여기에 고객사의 실제 물동량 흐름을 반영해 복화, 경유, 혼적 등 최적 운송 프로세스를 설계함으로써 비용 효율성과 운영 안정성을 함께 높인다는 방침이다.
산업별 맞춤형 운송 설계도 강점으로 내세웠다. 제조, 유통, 건설, 식품, 특수화물 등 다양한 산업군에서 축적한 경험을 바탕으로 화물 특성과 납기 기준을 분석해 고객 환경에 맞는 운송 모델을 제안하고, 필요할 경우 ERP 등 내부 시스템과의 연동도 지원한다.
최갑주 CJ대한통운 더운반그룹장은 “‘더 운반’은 축적된 운송 데이터와 기술 역량을 활용해 기업고객의 물류 운영을 보다 효율적으로 최적화하는 미들마일 통합 운송 브랜드”라며 “기업고객의 안정적인 운송업무 수행을 위해 서비스를 지속적으로 고도화해 나가겠다”고 말했다.
