내년 1월 KSA Hull P&I 홈페이지 신규 오픈
공제 관련 다양한 정보제공 및 고객대응체제 강화

한국해운조합(KSA, 이사장 이인수)은 내년1월부터 공제관련 컨텐츠 및 고객 편리성을 강화한 새로운 KSA Hull·P&I 홈페이지를 오픈한다고 밝혔다.

이번 홈페이지는 기존 조합 홈페이지(www.haewoon.co.kr)에서 이루어지던 공제 관련 정보제공범위가 한정되어 있고 고객의 다양한 의견수렴을 위한 소통공간이 부재한다는 인식 아래, 조합원과의 상호 소통 및 정보공유의 장을 마련하기 위해 지난 9월부터 추진되어 왔다.

새롭게 문을 여는 KSA Hull·P&I 홈페이지는 ▲ 공제별 상품안내(상품소개, 클레임네트워크) ▲ MY KSA(가입상품조회, 공제매니저, 보험료납입내역, 설문조사) ▲동향뉴스(기준환율, 보험·해외·해운뉴스) ▲ MIL(해상보험, 국제협약, 인수·보상관련) ▲ Loss Prevention(항해·선원·선박기관관련) ▲ 해상보험 자료실(해상보험교육교재, 해상보험간행물, 업무매뉴얼, 세미나자료) 등으로 구성된다.

특히 MY KSA 메뉴는 계약자의 상품별 가입정보, 납부 공제료, 보상처리현황 등 다양한 개인 조회가 가능한 서비스다. 또한 각종 문의사항에 대한 1:1 정보제공 및 조합 사업이용에 대한 설문조사 시스템을 통해 고객대응체제를 더욱 강화해 나가게 된다.
 

조합 공제개발팀장은 "홈페이지는 도메인 주소 내부 공모를 통해 이달 하순 홈페이지 도메인을 확정하고 내달 1월부터 본격 운영된다“며 ”공제상품 홍보를 강화하고 계약자의 니즈를 충족시킬 수 있는 새로운 정보의 장을 마련하겠다“고 전했다. 보다 자세한 내용은 한국해운조합 공제개발팀(02-6096-2101∼4)를 통해 문의  가능하다.