선박안전기술공단 공공기관 고객만족도
3년연속 최상위등급인 우수기관에 선정

선박안전기술공단(이사장 부원찬 사진)은 기획재정부에서 주관한 ‘2011년도 공공기관 고객만족도(PCSI) 조사’에서 전년보다 3.1점 향상된 97.7점을 획득하여 3년 연속 최상위등급인 ‘우수기관’으로 선정됐다.

공단의 이번 성과는 기동검사반 운영, 선박검사 무방문 서비스(One-Stop Service) 확대 실시 등 고객 중심의 서비스를 더욱 강화하고, 어업인을 위한 해기사면허 취득 무료특강, 어선무상점검서비스 및 구명동의 착용생활화 캠페인 실시 등 공단 설립목적에 부합한 사회공헌활동을 적극적으로 펼쳐나감으로써 공공기관으로서의 사회적 책임을 성실히 수행한 결과로 평가된다.

부원찬 이사장은 “이번 결과에 안주하지 않고 앞으로도 고객과의 활발한 소통을 통하여 고객의 기대를 뛰어 넘는 고객만족서비스를 제공해 나갈 것‘ 이라고 밝혔다.