LG전자 서비스 고객만족경영시스템 2년 연속 인증 최근 한국능률협회 고객만족 경영시스템(ISO 10002) 인증 지난해 가전업계 최초 인증 후, 2년 연속 인증 쾌거…고객 신뢰도 확보 의미 LG전자(066570, www.lge.co.kr) 서비스가 한국능률협회 고객만족경영시스템 (ISO 10002) 인증을 2년 연속 획득했다. ‘ISO 10002’는 한국능률협회 인증원이 국제표준화기구(ISO)가 제정한 고객만족경영시스템 표준에 따라 고객의 요구에 체계적이고 신뢰성 있게 응대한 우수 기업 또는 기관에게 인증한다. 고객의 소리(VOC: Voice Of Customer)를 귀담아 들으며 해결할 수 있는 방법을 찾고, 관리하며, 모니터링이 가능한지를 엄격히 심사한다. LG전자는 지난해 가전업체 최초로 ‘ISO 10002’를 획득한 데 이어, 올해도 인증을 획득하며 체계적인 고객만족 경영시스템을 구축 및 운영하고 있음을 입증했다. LG전자는 고객 편의성 극대화를 위해 서비스 홈페이지 (www.lgservice.co.kr)도 전면 개편했다. 검색 기능을 강화해 고객이 서비스 센터나 제품 설명서를 찾기 쉽도록 했고, 자가 점검 콘텐츠를 확대해 고객이 서비스 센터를 방문하
아시아나 오키나와로 떠나는 늦여름 휴가 이벤트 인천-오키나와 노선 구매 고객 대상 최대 45% 할인 특가 제공 오키나와 경유 미야코지마, 이시가키 노선도 예약 가능해 추첨 통해 영화 예매권 등 경품 증정 행사 함께 실시 아시아나항공(사장 김수천)이 늦여름 휴가를 계획하는 고객들을 위해 「오키나와에서 즐기는 LAST SUMMER 이벤트」를 진행한다. 우선 오는 9월 23일까지 아시아나항공 홈페이지(flyasiana.com) 및 모바일에서 인천-오키나와 노선 항공권을 왕복 총액 최저 운임 기준 21만 9천원부터 한정 판매하는 특가 이벤트를 실시한다. 더불어 △오키나와(인천 출발) 및 오키나와를 경유하는 △미야코지마 △이시가키 노선 항공권을 구매한 고객 가운데 추첨을 통해 ▲CGV 주말 영화 예매권 ▲커피 기프티콘 등의 경품을 제공한다. 아시아나항공 관계자는 “오키나와섬은 6~7월 해당 노선의 평균 탑승률이 90%에 육박할 만큼 휴가철 대표적 휴양지이고, 오키나와섬 남서쪽에 위치한 미야코지마와 이시가키 또한 따뜻한 기온과 아름다운 산호초로 사랑 받고 있는 곳으로 그 매력을 널리 알리고자 이번 이벤트를 진행하게 되었다”고 말했다. 한편, 경품 이벤트는 해당 노선 항
LG전자 편의성 앞세워 무선 오디오 시장 공략 실내와 실외 모두 사용 가능한 블루투스 스피커 4종 공개 땀, 비 걱정 없이 사용할 수 있는 생활 방수 재질 적용 360도 모든 방향으로 내보내는 고음질과 깊은 중저음은 야외서도 탁월 LG전자(066570, www.lge.co.kr)가 실내는 물론 실외에서도 편리하게 사용할 수 있는 블루투스 스피커 4종을 선보이며 무선 오디오 시장을 적극 공략한다. 신제품(모델명: PH2, PH4)은 땀이나 비에 젖더라도 생활방수가 가능한 재질이다. 또, 배낭, 자전거, 텐트, 의류 등에 매달아 쓸 수 있는 스트랩이 있어 편리하다. 특히, 초경량 제품(모델명: PH2)은 무게가 스마트폰 수준인 167g에 불과해 휴대성이 뛰어나다. 풍성한 음질도 장점이다. 신제품은 360도 모든 방향으로 고음질을 그대로 전달해 실내는 물론 여러 사람들이 모인 캠핑장과 같은 야외에서도 탁월한 경험을 제공한다. 특히, 고급형 제품(모델명: PH4)은 중저음을 만드는 패시브 래디에이터를 2개 적용해 깊은 사운드를 전달한다. 이 제품의 출력은 최대 16와트(W)이고, 완전히 충전하면 최대 10시간까지 음악을 재생한다. LG전자는 심플한 디자인으로 인테리
현대글로비스, 직원 자녀 초청해 가족 직장 소중함 일깨워 8월 19일, 본사 및 지방 사업장 직원과 초등학교 3~6학년 자녀 총 50여 명 초청 견학 행사 가져 자녀의 부모 직업에 대한 이해도 높이고, 직원 소속감 고취 위한 ‘가족친화 프로그램’ 일환 서울 본사 및 평택당진항 견학, 자동차운반선 승선 체험, 테마파크 방문 등 다양한 활동 현대글로비스가 여름방학을 맞아 직원 자녀들을 회사의 주요 사업장으로 초청해 견학하는 가족친화 프로그램을 진행했다. 글로벌 종합물류유통기업 현대글로비스(www.glovis.net)는 19일 본사 및 지방 사업장 직원과 초등학교 3~6학년 자녀 총 50여 명이 참여하는 ‘임직원 자녀 초청 견학 행사’를 실시했다고 22일 밝혔다. 이번 행사는 현대글로비스가 직원의 자녀들이 부모 직업에 대한 이해도를 높이고, 나아가 직원들은 현대글로비스 구성원으로 소속감을 고취하기 위해 마련됐다. 이날 행사에 참여한 직원과 자녀들은 현대글로비스 서울 강남 역삼동 본사에 모여 신사옥을 둘러보며 전반적인 회사 소개와 물류유통 사업에 대한 설명을 들었다. 이어 경기도 평택시 포승읍 평택당진항 자동차 전용부두로 이동해 다양한 견학 활동을 했다. 평택당진항
LG 세탁기∙냉장고, 해외서 잇단 호평 이탈리아 소비자 매체인 ‘알트로콘수모(Altro Consumo)’와 호주의 월간 소비자 정보지인 ‘초이스(Choice)’가 각각 8월호에서 LG 드럼세탁기를 1위 제품으로 평가했다. 초이스가 실시한 드럼세탁기 성능평가에서 LG 드럼세탁기 4종이 1위(모델명: WD14024D6), 공동 2위(모델명: WD12021D6, WD14130D6, WD1200D) 등 상위권을 휩쓸었다. 1위에 선정된 드럼세탁기는 세탁용량 8kg 제품으로, ‘다이렉트 드라이브(Direct Drive, DD) 모터’를 기반으로 꼼꼼한 손빨래 동작을 구현한 ‘6모션’ 기능을 적용했다. 세탁•옷감보호•물 사용량•브랜드 만족도 등 주요 항목에서 고득점을 받아 총점 82점을 기록했다 이탈리아에서 1위에 오른 LG 드럼세탁기(모델명: FH6F9BDS2)는 ‘센텀 시스템(Centum System™)’을 적용한 세탁용량 12kg 제품으로, 세탁 성능, 사용 편의성 등에서 좋은 평가를 받아 독일의 밀레 제품과 함께 공동 1위에 올랐다. ‘센텀 시스템’은 세탁기의 모터, 냉장고의 컴프레서 등을 통해 프리미엄 가전의 내구성과
가전 작품이 되다 예술사진으로 재탄생한 LG 시그니처 내달 19일까지 감상평과 함께 최고 사진작품 공유한 고객 대상 SNS 이벤트 진행 LG전자 최상규 사장 “초 프리미엄가전이라는 품격에 맞게 지금까지 접해보지 못한 최상의 고객 경험을 제공하기 위한 다양한 이벤트를 지속 마련할 것” LG전자(066570, www.lge.co.kr)의 초프리미엄 브랜드 ‘LG SIGNATURE(LG 시그니처)’가 아름다운 풍경과 함께 예술 사진에 담겼다. LG전자는 19일부터 LG 시그니처 홈페이지(WWW. LGSIGNATURE-GALLERY.CO.KR)에서 ‘가전, 작품이 되다’를 주제로 온라인 사진전을 진행하고 있다. 올레드 TV, 냉장고, 세탁기, 가습공기청정기 등 ‘LG 시그니처’ 제품의 간결하고 세련된 디자인이 인천 송도의 마천루, 사천 바닷가, 함양 용추계곡 등 다채로운 풍경과 한 데 어우러진 예술사진을 전시한다. 이 예술사진을 촬영한 유명 풍경 사진작가 김주원씨는 모든 사진 작업을 자연광 야외촬영으로 진행했다. ‘LG 시그니처’가 본질에 충실한 정제된 디자인을 추구하는 만큼, 사진 역시 군더더기 없이 제품, 풍경 등 피사체의 본질을 담아내야 한다는 취지다. 김 작
아시아나 추석 연휴 국내선 임시 항공편 예약 오픈 추석 연휴 기간 국내선 3개 노선, 11편, 총 2,795석 추가 공급 8월 23일부터 예약센터, 인터넷 홈페이지 및 모바일 통해 예약 가능해 아시아나항공(사장 김수천)이 23일(화) 오후 2시부터 올해 추석 연휴 기간 투입되는 국내선 임시 항공편에 대한 예약 접수를 시작한다. 아시아나항공은 추석 연휴 기간인 9월 13일(화)부터 18일(일)까지 김포/인천~제주, 김포~광주 등 3개 노선에 대해 총 11편(편도 기준), 2,795석의 임시 항공편을 투입해 귀성객들의 편의를 도울 예정이다. 이번 추석 연휴 기간 임시편 좌석 예약은 아시아나항공 예약센터(1588-8000) 및 인터넷 홈페이지(flyasiana.com), 모바일 웹(m.flyasiana.com)과 애플리케이션을 통해 접수 가능하며, 보다 많은 승객에게 예약 기회를 제공하고자 1인당 예약 가능한 좌석 수는 최대 6석으로 제한된다. 또한 확약된 좌석은 정해진 기한 내에 구매를 마쳐야만 예약이 자동 취소되지 않고 이용할 수 있다. 한편, 아시아나항공은 이번 임시편 예약접수 기간 동안, 전화 예약 문의가 급증할 것에 대비해 예약 접수 인력을 추가로 배치하
CJ 추석 맞아 협력업체 결제 대금 1조원 조기 지급 11개 주요 계열사 2만 3천여 중소 협력업체 대상… 내수 활성화 차원 전통 시장 상품권 200억 구매 후 전직원 지급 예정 CJ그룹(회장 이재현)이 추석 명절을 앞두고 1조원의 협력업체 결제 대금을 조기 지급한다. 또한 전통 시장 상품권 200억원치를 구매해 직원들에게 지급할 예정이다. 정부의 내수 촉진 정책에 부응하고 지역 경제 활성화에 기여하기 위한 조치이다. CJ그룹은 18일 내수 침체 등으로 어려움을 겪고 있는 중소 협력업체들의 원활한 현금 흐름을 돕기 위해 납품 결제 대금을 추석 전에 일괄 조기 지급하기로 결정했다고 밝혔다. 이에 따라 CJ제일제당을 비롯해 11개 주요 계열사와 협력하는 중소 납품업체 2만 3천여 곳이 혜택을 받게 됐다. 계열사별 기준에 따라 차이가 있지만 평균적으로 기존 지급일보다 한달 가량 선(先) 지급되며, 해당 규모는 약 1조 원에 달할 것으로 예상된다. 아울러 CJ그룹은 전통 시장 살리기에 동참하기 위해 200억원 규모의 전통시장 상품권(온누리 상품권)을 구매할 예정이다. 구매한 상품권은 CJ그룹의 전 계열사 직원들에게 지급될 예정이다. CJ그룹 관계자는 “이번 조치로
2분기 매출 1조3,745억원, 영업이익 288억원 기록 비영업자산 매각 통해 부채비율 683.1%로 개선 아시아나항공(사장 김수천)은 연결 재무제표 기준으로 2분기 매출액이 전년 동기대비 4.1% 증가한 1조3,745억원, 영업이익은 전년동기대비 흑자전환한 288억원을 기록한 것으로 잠정 집계하였다. 2분기는 통상 항공업계에서 비수기로 통한다. 그럼에도 불구하고 지난해 말 발표한 경영정상화 방안실행에 따른 경영효율성 제고, 유가하락에 따른 유류비 절감과 함께 중단거리 위주의 국제여객 수요 호조로 수익성이 개선되었다. 특히, 유가하락에 따른 유류할증료 미부과, 임시공휴일 지정 등으로 내국인 출국 증가가 지속되었고, 엔화강세 및 일본지진 여파 등으로 중국, 일본, 동남아 등 중단거리 입국수요가 크게 증가하였다. 이에 따라 상반기 매출액은 유류할증료 수입 감소에도 불구하고 전년동기대비 280억 증가한 2조7,432억원, 영업이익은 전년동기대비 617억 증가한 646억원 이었고, 당기순이익은 흑자전환하여 178억원을 기록하였다. 특히 아시아나항공은 지난 4월 비영업자산인 금호터미널 지분 100%와 지난6월 금호아시아나플라자사이공 지분50%를 전량 매각하여 연결기준
영하 60도 초저온으로 오래오래 신선하게 LG전자 업계 첫 가정용 초저온 냉동고 출시 LG전자(066570, www.lge.co.kr)가 4일 국내에서는 처음으로 가정에서도 사용할 수 있는 초저온 냉동고(모델명: A255WD)를 출시했다. 기존의 가정용 일반 냉동고가 최저 영하 30도(℃) 이상의 온도에서 냉동할 수 있었던 데 비해, 신제품은 영하 60도까지 냉동할 수 있다. 그 동안 영하 60도 수준의 온도를 구현하는 초저온 냉동고는 고급 식당, 실험실, 병원 등에서 사용되는 상업용 제품만 있었다. 가정용 초저온 냉동고의 본격적인 출시로 식생활 문화에도 적지 않은 변화가 기대된다. LG전자는 대형마트에서 한꺼번에 식품을 많이 구매하고 오랫동안 보관하는 고객들이 증가하는 점을 감안해 신제품을 출시했다. 특히, 오랫동안 보관하기가 까다로운 고급 식품, 특정 기간에만 구할 수 있는 식품 등을 언제나 신선한 상태로 즐기기 원하는 고객이 늘어나는 점도 반영했다. 신제품은 영하 60도의 온도로 식품을 구입 초기의 신선한 상태 그대로 보관한다. 신제품이 일반 냉동고(모델명: F-A251GDW) 보다 약 1.5배 빠른 속도로 식품을 냉동해, 식품 속에서 얼음 결정이 형성
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