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부산항만공사 좀더 여유로운 여행을 위해 서비스 개선

부산항만공사 좀더 여유로운 여행을 위해 서비스 개선
부산항국제여객선 출국수속 마감시간 30분 연장 시행


부산항만공사(BPA, 사장 우예종)는 부산항국제여객터미널 카훼리 여객선 출국수속 마감 시간을 당초 19시30분에서 20시로 30분 연장할 수 있도록 CIQ 기관장 협의체(부산세관, 부산출입국관리사무소, 국립부산검역소, 부산항보안공사)를 통해 해결했다고 7일 밝혔다.


새 정부 100대 국정과제로 추진하고 있는 『서비스 하는 행정』을 위한 개선과제로 시행하는 이번 조치는 이용객의 입장에서 편의를 줄 수 있도록 부산항 CIQ 기관장 협의체의 협조를 통해서 가능하게 되었다.


부산항만공사 관계자는 매일 전국에서 오는 화물 집하 및 선적을 위해 저녁 10시가 넘어 출항하는 카훼리선의 특성상 장거리에서 오는 여행객들은 좀 더 여유를 가지고 터미널에 도착하여 출국 수속 서비스를 받을 수 있어 고객만족도 제고에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.


또한, 여객선사(고려훼리, 부관훼리) 관계자도 단체 여행객들의 터미널 수속시간이 늘어나 선사의 고객서비스 제고에도 도움이 될 것으로 전망했다.


여행객들의 편의시설 및 면세점 등 상업시설을 이용할 수 있는 시간도 많아져 입주업체에서도 이번 조치를 반기는 분위기다.


부산항만공사 관계자는 “한-일 여객선 이용객들이 터미널에 첫발을 내딘 순간부터 시설 이용에 불편함이 없도록 모든 노력을 다 해 나가겠으며, 앞으로 다양한 공연 및 전시 행사 등 다채로운 이벤트존을 구성하여 볼거리, 즐길거리가 많은 터미널이 되도록 하겠다”고 말했다.


한편, 출국수속 마감시간 연장 운영은 12월중 홍보기간을 거쳐 내년 1월1일 부터 시행에 들어갈 예정이다.

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